Presión a Clientes de Cuentas Abandonadas

Lunes, 18 Agosto   

Para sorpresa de los clientes, cuando hay abandono de cuentas las entidades suelen ponerse en contacto con ellos para reclamarles el capital debido por las comisiones de mantenimiento acumuladas. Son muchos los ejemplos de padres que, después de abrir una cuenta a sus hijos recién nacidos con cantidades pequeñas, por ejemplo 20 euros, reciben una llamada del banco pidiéndoles más dinero del que tenían en la cuenta a consecuencia de las comisiones de mantenimiento. Así, los 20 dólares a favor del cliente pueden convertirse en el plazo de unos seis años en 100 dólares en su contra.