Prácticas de Cobranza de Deudas están Prohibidas

Lunes, 26 Mayo   

Acoso. Los cobradores de deudas no pueden acosar, oprimir, o abusar de usted o de cualquier tercero que contacten.

Por ejemplo, los cobradores de deudas no pueden:

  • Usar amenazas de violencia o daño;
  • Publicar una lista de consumidores que se rehusen a pagar sus deudas (excepto para un departamento de créditos);
  • Usar lenguaje obsceno o profano; o
  • Repetidamente usar el teléfono para molestar a alguien.

Declaraciones falsa. Los cobradores de deudas no pueden usar cualquier declaración falsa o engañosa al cobrar una deuda.

Por ejemplo, los cobradores de deudas no pueden:

  • sugerir falsamente que son abogados o representantes del gobierno;
  • sugerir falsamente que usted ha cometido un delito;
  • representar falsamente que operan o trabajan para un departamento o agencia de créditos;
  • tergiversar el monto de su deuda;
  • indicar que los papeles que se le envían son formularios legales cuando no lo son; o
  • indicar que los papeles que se le envían no son formularios legales cuando sí lo son.

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