En primeros 5 días de haber sido contactado, el cobrador de deudas debe enviarle un aviso por escrito, informándole el monto que usted adeuda; el nombre del acreedor a quien debe el dinero y la acción que tomará si usted cree que no debe ese dinero.

Cobrador Puede Contactar su Abogado
Si usted tiene un abogado, en lugar de contactarlo a usted, el cobrador de deudas debe contactar a su abogado. Si usted no tiene un abogado, el recuperador puede contactar a otras personas, pero sólo para averiguar dónde vive usted, su número telefónico y dónde trabaja. Los recuperadores tienen prohibido contactar a terceros más de una vez. El cobrador, no puede avisarle a nadie más que a usted, a su cónyuge o a su abogado, que usted debe dinero.

Un Cobrador no Puede Contactarlo
Si dentro de los 30 días posteriores de haber recibido el escrito, usted envía a la Agencia de Cobranzas una carta declarando que usted no debe el dinero, el cobrador no puede contactarlo. Sin embargo, el cobrador puede reanudar las actividades de cobranza si a usted le envían pruebas de dicha deuda, como una copia de la factura por el monto adeudado.